- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Зачем быть уникальным в мире, где все можно скопировать
Почему так важна уникальность текста и как она влияет на SEO
Ingate Organic
В 2023 году 36,9% всех DDoS-атак пришлось на сферу финансов
А 24,9% – на сегмент электронной коммерции
Оксана Мамчуева
Zagrebin,
Хостер не виноват если вы не можете держать себя в руках, подумайте сами разве приятно такое слышать.
Я бы принципиально забил на вашу проблему после таких слов -
"4 hrs 4 mins бля, чё вы тяните время, я же написал, сделать все согласно заказу, неужели не ясно!! Это вообще не наша проблема, что сервер не запускается, впервые вижу, чтобы сервер после команды reboot нужно пере устанавливать, короче, делайте либо возвращайте деньги!!"
"По ту сторону", сидит такой же человек как и Вы, а не бездушный робот. Или Вы в магазине, на работе, дома и т.д., также со всеми разговариваете?!
Сами нагрубили "10 раз", а после того как Вам корректно ответили, возмутились... я поражаюсь.
Действительно, что вы от них хотели?
Проблемы всякие бывают, но они были готовы их решать. Другое дело, если бы после переустановки снова были проблемы.
Вы же не можете ответить на вопросы по поводу того же RAID и сразу начинаете грубить. Какой смысл?
Что такое "чё вы тяните время" ? Они должны телепатически догадаться, что вам нужно? Вполне возможно, что их выбор вас бы потом не устроил, поэтому и ждали от вас ответа.
однако это не повод называть клиента быдлом, вы так не считаете?
А что в саппорте лохи сидят что ли? Привык у нас народ раз заплатил 30 копеек вести себя развязно)) молодцы что на место ставят, хрен с ними этими копейками, удовольствие гораздо больше)))
Zagrebin, а что ж вы не скопировали ещё 5-6 десятков матов из других тикетов?
Или подтвердите свое согласие на разглашение ваших данных и информации из других тикетов. Пусть ваши клиенты порадуются тоже, какой вы вежливый и адекватный человек.
Himiko, у тебя хобби - защищать скулхосты?
Служба поддержки максимально корректно себя вела, а я не позволю, чтобы моих сотрудников смешивал с грязью клиент потому, что ему так захотелось.
Aleg_PIN, если Вас устраивает, когда с Вами и Вашими людьми так разговаривают - забирайте этого клиента и всех подобных себе.
Ребят, я просто не имею права разглашать, кто этот деятель и историю ещё кучи подобных тикетов с ругательствами клиента выкладывать, это далеко не первый случай.
вам обратился клиент с проблемой, почему сервер не доступен, он написал, что это произошло после команды reboot и сразу после получения данных доступа, вы обязаны решить проблему в кратчайшие сроки, и не живать сопли
а) Заказчик - оплачивает услуги
б) Предоставляет услуги
однако это не повод называть клиента быдлом, вы так не считаете?
а я считаю надо называть все своими словами.
Никого не пытаюсь защитить, но такое поведение "клиент всегда прав", не позволяет общаться Вам таким образом с людьми, в первую очередь Вы разговариваете с людьми и поэтому вести себя стоит по-людски.
Служба поддержки максимально корректно себя вела, а я не позволю, чтобы моих сотрудников смешивал с грязью клиент потому, что ему так захотелось.
Aleg_PIN, если Вас устраивает, когда с Вами и Вашими людьми так разговаривают - забирайте этого клиента и всех подобных себе.
Ребят, я просто не имею права разглашать, кто этот деятель и историю ещё кучи подобных тикетов с ругательствами клиента выкладывать, это далеко не первый случай.
Денег клиент заплатил? Деньги компания получила? Есть все основания оказывать услугу и тех.поддержку в ее рамках независимо от букв, используемых клиентом. Законодательство отказа на таком основании не допускает.
Тем деятелям, которые апеллируют к практике забугорных хостеров, можно посоветовать шагать с российского рынка в сторону забугорных же клиентов.
А если сотруднику саппорта можно причинить какое-либо беспокойство "неправильными буквами", то, вероятно, руководство мало внимания уделяет подбору кадров или не проводит должные психологические тренинги для профилактики подобных ситуаций. Очнитесь, ребята, Вы сами идете в сферу услуг работать с сотнями (кому повезет даже и тысячами) разных людей с разным уровнем знаний, настроением и т.д. Не устраивают эти люди - идите разгружать вагоны или подметать улицы - на этих должностях клиенты не нарушат Вашего душевного спокойствия. На кой этот хостинг то вам сдался?
С того момента как начался мат, Вы стали неправым и вся предварительная переписка потеряла свою важность. Любой клиент, даже самый правый, белый и пушистый, после мата, автоматически корректно отправляется по хорошо известному адресу со всеми его деньгами, вне зависимости от суммы.
Лично я, в подобных случаях, самостоятельно инициирую возврат денег клиенту, и на прощание убедительно прошу больше не обращаться. Пусть у конкурентов голова болит. ИМХО
ПыСЫ Не хостер, но услуги оказываю.
ПыПыСы Любой язык, в том числе русский, имеет слова, который вполне могут заменить мат, и адекватно доносят до собеседника, что именно вы хотите сказать.