Как мы увеличили посещаемость сайта клиники в 34 раза. Кейс

Автор: Сергей Куцый, руководитель SEO-агентства More Money.

«Улучшайте свой сайт, и он появится в поиске».  (c) Платон Щукин

Эту фразу неоднократно читал каждый SEO-специалист и владелец сайта, который обращался в службу поддержки Яндекса с вопросом, почему сайт занимает плохие позиции. В этом кейсе мы раскроем размытую рекомендацию от поисковой системы.

В целом, все продвижение сайтов сводится к простому тезису: смотри, как делают конкуренты, и делай так же или чуть лучше. Никто не знает всех факторов ранжирования и их «веса» в итоговой формуле, кроме сотрудников поисковых систем. Упс... Этот кейс писался до того, как случился слив факторов ранжирования Яндекса :) Веса для каждого фактора все еще загадка. Но мы можем посмотреть на результаты поиска по нужным нам запросам. Это позволит увидеть, что в данный момент поисковая система считает наилучшим ответом на запрос пользователя.

В конце мая 2020 года к нам в агентство обратились представители медицинской клиники в Бутово со специализацией «гинекология и ведение беременности».


Посещаемость сайта клиники на момент старта работ

Как видим, посещаемость была на уровне 2000 визитов из поисковых систем. Сайт продвигала «дочь маминой подруги», и продвижение сводилось к покупке статей на биржах копирайтинга и их размещению в информационном разделе.

На сайте не было посадочных страниц по заболеваниям и по их лечению. Были созданы только основные разделы, такие как «Гинекология», «Терапия», «Кардиология» и так далее. На этих посадочных страницах были просто написаны тексты с 1-2 картинками и худо-бедно оформлены title.

Сам сайт, скорость его работы и внешний вид оставляли желать лучшего. Это была простая тема для WordPress, которую кое-как привели к виду медицинского центра.

Пациента не спасти

Еще на этапе пресейла мы увидели основные проблемы проекта, такие как:

  1. Низкая скорость загрузки сайта.
  2. Неудобный и неадаптивный дизайн.
  3. Бессмысленная перелинковка.
  4. Отсутствие проработки коммерческих факторов.
  5. Большое количество битых ссылок.
  6. Отсутствие простой и понятной структуры.
  7. Отсутствие призывов к действию.

Дорабатывать текущий сайт не было смысла, необходим новый.

Начало работ

Сначала мы обсудили приоритетные направления клиники и собрали семантическое ядро по направлению «Гинекология». Выделили ряд заболеваний, по которым клиенту было интересно привлекать пациентов.

Далее составили ТЗ на написание текстов, а также выделили ряд успешных конкурентов по списку запросов, которые понадобятся в дальнейшем.

Разработка рекомендаций для нового сайта

После того как копирайтеры начали писать тексты, мы занялись подготовкой рекомендаций для команды разработки. Это та часть, которой мы действительно можем гордиться.

На основании своего опыта в SEO, анализа топовых сайтов в тематике и отдельных конкурентов мы составили файл на 27 листов с тем, что и в каком порядке должно быть на каждой типовой странице сайта. Оглавление этого документа выглядит так:


Оглавление списка рекомендаций

Сделали по несколько скриншотов сайтов конкурентов — это было нужно для двух целей:

  • Согласование необходимости для клиента — мы показываем что стоит внедрить в проект.
  • Упрощаем работу дизайнера — есть референсы.



Примеры рекомендаций из файла

Слезы и боль заказной веб-разработки

В середине июля рекомендации были готовы — отправили в компании, которые занимаются разработкой сайтов под ключ. Обсудили с клиентом и на основании сроков, стоимости и качества выбрали одну команду.

По заверениям этой команды, на разработку сайта с нуля им нужно 2-3 месяца. К указанным срокам мы накинули еще месяц, так как очень мало проектов оцениваются сразу и правильно.

Сайт был готов в первых числах декабря — без боя не обошлось :)

В течение 4,5 месяцев были проделаны следующие работы:

  1. Создание прототипов.
  2. Отрисовка нового дизайна.
  3. Корректировки и согласования.
  4. Перенос контента с адаптацией под новый дизайн.
  5. Сохранение части старых URL-адресов.
  6. Составление карты редиректов.
  7. Внедрение технических рекомендаций.

Подсказка: к любому сроку от разработчиков добавляйте 30%, и вам будет спокойнее жить.

Когда к нам приходят клиенты, у которых еще нет сайта, или сайт в плачевном состоянии, мы берем на себя значительную часть работы. Это подготовка рекомендаций и контроль на каждом этапе: прототип и дизайн, программинг и перенос/создание контента. Клиент согласовывает не 100 задач, а поэтапно утверждает и/или дает свои небольшие замечания, так как 95% из них мы уже обсудили с разработчиками.

Создание посадочных страниц

Параллельно с разработкой сайта, мы создавали дополнительные посадочные страницы по заболеваниям. Структура в новом дизайне была, а на тексты и индексацию нужно время.

Важный момент в текстах по медицинской тематике — это вычитка врачами. Мы настроили процесс пруфридинга на стороне клиники, чтобы тексты были одобрены профильными врачами. Это важно и для продвижения, и для репутации клиники. Таким образом можно расширить воронку поиска копирайтеров, так как вам достаточно будет просто грамотного копирайтера с некоторым опытом в написании медицинских текстов, и не нужно будет платить по 1-2 тыс рублей за 1000 символов от копирайтеров с медицинским образованием.

Тексты нам обошлись в 350 рублей за 1000 символов.

Трафик начал плавно расти, и в ноябре мы достигли 3 100 посетителей из поиска. Хотя стартовали с 2 500 — не самая впечатляющая динамика роста.


Посещаемость до релиза нового сайта

Мы убедились, что план с разработкой сайта неплох, — создание страниц на старом сайте не приносит ощутимого результата.

Новый сайт

Мы благодарны клиенту за терпение — он ждал запуска нового сайта целых 6 месяцев, не разжимая кулаков.

График посещаемости за первый год работы:


Посещаемость выросла с 2 000 до 26 500 визитов – x 13 к посещаемости за год!

Дальше была планомерная работа по улучшению старых статей, созданию новых страниц и их оптимизации.

А вот уже график посещаемости за 2 года с момента начала работы. Пиковое значение было в январе 2022 года и составило 68 000 визитов за месяц.


Секрет успеха

Будем честны: продвинуть небольшую клинику в Бутово по высокочастотным запросам, где все занято сайтами DocDoc, Zoon и сетевыми клиниками, практически невозможно.

Алгоритмы нацелены на лучшее решение запроса пользователя. И если пользователь ищет гинеколога в Москве, то наиболее точно на этот запрос ответит агрегатор с 800 клиниками и удобным фильтром по району, стоимости и так далее.

Откусить часть пирога можно по средне- и низкочастотным запросам с указанием района/метро/улицы, а также по информационным ключевикам.

Как упоминалось в начале статьи, предыдущий оптимизатор покупала и размещала информационные статьи. А после того, как мы проработали сайт с точки зрения коммерческих факторов и YMYL, они наконец-то начали приносить трафик.

Вот так выглядит трафик коммерческого раздела:


Если ранее, когда в коммерческие разделы приходило 40-50 посетителей, врачи клиники сидели без работы, то теперь этот показатель вырос до 2 600 посетителей, обеспечив высокую загрузку всего учреждения.

Выводы

Создавайте удобные сайты для компаний — проводите анализ конкурентов, структурируйте описание целевой аудитории, слушайте клиента, вносите правки и обсуждайте идеи. Сайт должен быть удобным, с правильной структурой и обязательно оптимизированным под требования поисковых систем.

Это не первый кейс, где мы беремся за полную переработку сайта клиента, и это приводит к впечатляющим результатам.

P/S Напишите мне в Telegram фразу "Хочу шаблон рекомендаций", и я вам вышлю файл с рекомендациями по разработке сайта. При желании, вы сможете использовать его как шаблон для составления собственных рекомендаций. Но помните, что в разных отраслях могут быть свои особенности.

preview Массовая генерация meta-description с помощью Chat GPT

Массовая генерация meta-description с помощью Chat GPT

Инструкция по применению
preview Как интернет-магазину продуктов питания за год увеличить количество заказов в 4 раза. Кейс

Как интернет-магазину продуктов питания за год увеличить количество заказов в 4 раза. Кейс

После сильного падения трафика из-за некорректного переезда сайта
preview Обновленное руководство по ссылкам от Google

Обновленное руководство по ссылкам от Google

Про анкорные тексты, внутреннюю перелинковку и исходящие ссылки
preview 9 главных ошибок продвижения клиники, о которых нужно знать перед стартом

9 главных ошибок продвижения клиники, о которых нужно знать перед стартом

Экономим, минуя грабли
preview ТОП-7 актуальных SEO-трендов в 2023 году

ТОП-7 актуальных SEO-трендов в 2023 году

На что бизнесу стоит обратить особенное внимание